Durante uma oração na igreja, um funcionário teve seus pertences pessoais, como celular e dinheiro, roubados. Ao abrir os olhos, encontrou um ladrão com uma arma apontada para sua coxa. Esse incidente aconteceu com qual funcionário?
Referente a ordens FEMA, categorize os seguintes itens em Danos Leves (Light - L), Danos moderados (Moderate - M) ou Severos (Severe - S)
1. Inundação do basement apenas
2. Dano por mofo (mold)
3. Algumas telhas faltando
4. Árvores caidas
5. Partes do telhado faltando
Ao abrir o histórico de uma ordem I22RRD você encontra as seguintes informações. Baseado em seus conhecimentos dessas ordens e sua call cadence a próxima contact attempt deve ser para:
Which of these is incorrect?
Ao terminar de notificar um cliente de um pedido E3RNN o mesmo lhe informa que para chegar em sua propriedade ele irá encontrar o inspetor em um Diner próximo. De lá eles pegarão o seu caminhão 4-by-4 pois a estrada para o endereço é traiçoeira e cheia de cascaveis. Como você procede?
Qual das alternativas abaixo é INCORRETA?
Qual dessas pessoas não e uma VAM?
Quais das fotos seguintes não são necessárias para se completar um trabalho I22RRD
Ao informar um morador que o inspetor estaria chegando em 30 minutos, o morador expressa que infelizmente não conseguirá estar na propriedade para recebê-lo e por isso gostaria que o inspetor passasse mais tarde em sua casa no mesmo dia. Você identifica o pedido como sendo um pedido I1RRD. Baseado em seu conhecimento dessas ordens como você procederia?
Um morador liga para você falando que gostaria de fazer um agendamento para sua inspeção. Você identifica seu pedido como sendo um pedido I22RRD. Ele pergunta para você quais fotos internas serão tiradas pois ele tem muitos tenants e é difícil coordenar acesso a todas as unidades. Baseado no seu conhecimento dessas inspeções:
Qual desses funcionários faz parte da equipe de call center regida pela CLT?
Qual dos seguintes tipos de dano não pertence às categorias que o inspetor pode reportar.
Quais das opções abaixo NÃO deve ser utilizada como a atualização de um trabalho Externo?
Assinale a alternativa INCORRETA:
Referente a trabalhos DF:
Qual das seguintes fotos está correta?
I. II III IV V.

Em quantas contact attempts um pedido SIFNT é downgraded para um pedido externo?
Um morador liga para você e pergunta por qual razão tem uma pessoa na propriedade, que abordou a pessoa (inspector) e o mesmo falou que trabalha representando o Mortgage e tirou fotos da casa. Voce verificou e trata-se de uma ordem FI. Qual seria a resposta mais correta?
Quais das razões abaixo NÃO é uma justificativa para uma Insurance Carrier estar pedindo uma home insurance survey de uma propriedade?
Um inspetor entra em contato com você. Ele lhe envia as seguintes fotos e explica que a parte de trás da propriedade está inacessível por causa de uma cerca trancada. Como você procede?
Referente a inspeções de Insurance Loss assinale a alternativa
Referente a trabalhos WELS, assinale a alternativa INCORRETA:
No dia 04/26, ao terminar de notificar um cliente sobre um pedido E3RNN, o mesmo lhe pergunta quando o inspetor estará passando na propriedade. O quê você informaria o cliente? Informações do pedido abaixo:
Qual seria o MELHOR lugar para comprovar corrente elétrica com o volt stick caso não haja corrente no medidor elétrico externo, ou acesso ao interior da propriedade?
Qual do nosso funcionário do call center fala mandarim ?
Quantos Colaboradores com o sobrenome Pavelski fazem parte do time CLT
Qual das alternativas abaixo NÃO está correta?
O seguinte FTV é referente a qual cliente?
Um morador de um seguro (I9RRD) agendado liga para você. Ele explica que não vai haver ninguém na propriedade exceto seu filho(a) de 14 anos de idade. Ele irá receber o inspetor e abrirá a porta para ele completar a inspeção. Como você procede?
Qual das alternativas abaixo não são necessárias para um trabalho IV10RRD?
Quais das razões abaixo NÃO é uma razão para uma Seguradora estar pedindo uma inspeção de uma propriedade?
Associe o door hanger correto com sua sigla:
I II III IV V

Qual das seguintes informações NÃO temos acesso nas instruções da ordem?
Referente a trabalhos FINC e FIB qual a alternativa INCORRETA?
No seguinte caso hipotético, o que você faria? Um morador entra em contato com a empresa com o objetivo de agendar um seguro e solicita o agendamento para sexta-feira. No entanto, ao verificar, o agente da empresa constata que não há mais disponibilidade para este dia. O agente informa ao cliente que não é possível agendar para sexta-feira, porém o cliente fica chateado e não aceita a situação. Diante dessa situação inusitada, escolha uma alternativa que mais se adeque à intenção de resolver o problema, de modo que o cliente saia satisfeito.
Em qual secretary of state CLT Group LLC (CLT Inspection Services) está registrado?
Referente a pedidos STATE FARM assinale a alternativa CORRETA:
Um morador retorna a ligacao sobre um contato que recebeu, trata-se de uma ordem Exterior Survey, ele afirma que precisa estar na propriedade para liberar acesso e precisa saber dia e horario, o que fazer?
Quando uma propriedade é reportada como Parcial Vacancy significa:
Qual desses inspectors e o que mais reclama?
Qual o numero do call center da CLT?
Qual dessas frases NÃO faz parte de uma ligação de notificação para um pedido E3RNN.
Quais dos itens abaixo não são necessários para se reportar uma propriedade como gated community?
Você abre a ordem de código E22RRD e encontra o número de contato do cliente da maneira abaixo. Como você procede?
Você tem que atualizar o seguinte trabalho E12RRD. Como você procede?
Referente a trabalhos I7CNN e I8CNN quais dos seguintes itens NÃO são necessários para se completar essa inspeção.
Um morador liga para o call center. Ele informa que recebeu ligações para agendar sua inspeção porém acabou de contrair COVID e por isso irá precisar esperar no mínimo duas semanas para agendar uma inspeção. Você identifica o pedido como sendo um pedido SIFNT. Baseado nos seus conhecimentos dessas ordens como você procederia?
Associe a Sigla com a descrição do trabalho:
I. E3RNN
II. FIB
III. DFI
IV. SIFINT
V. ILIS
a. Insurance Loss com scopo de trabalho
b. ORCHID/QUINCY survey interior
c. State Farm survey exterior
d. Bankruptcy - sem contato!
e. Tentativa inicial de contato
Qual do nosso funcionário do call center fala espanhol?
Em que estado fica localizado a Safeguard Properties?